Terms and Conditions
শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: ১৬ মে ২০২৬
Elevateedge.bd-এ আপনাকে স্বাগতম।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্ত
-
Elevateedge.bd একটি অনলাইন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যেখানে বিভিন্ন গ্যাজেট, ইলেকট্রনিক্স ও প্রয়োজনীয় পণ্য বিক্রয় করা হয়।
-
ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
-
ভুয়া অর্ডার, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অপব্যবহার গ্রহণযোগ্য নয়।
২. পণ্যের তথ্য
-
আমরা পণ্যের সঠিক ছবি, বিবরণ ও মূল্য প্রদানের চেষ্টা করি।
-
তবে আলো, ডিভাইস ডিসপ্লে বা আপডেটের কারণে পণ্যের রঙ বা ডিজাইনে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
-
স্টক সীমিত থাকলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পণ্য unavailable হতে পারে।
৩. মূল্য ও পেমেন্ট
-
সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ উল্লেখ করা হয়।
-
Cash on Delivery, Mobile Banking, Bank Transfer বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করা হতে পারে।
-
পূর্ব নোটিশ ছাড়াই মূল্য পরিবর্তনের অধিকার Elevateedge.bd সংরক্ষণ করে।
৪. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
-
অর্ডার করার পর ফোন কল, SMS বা WhatsApp-এর মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করা হতে পারে।
-
কনফার্মেশন ছাড়া অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।
৫. ডেলিভারি
-
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য ডেলিভারির চেষ্টা করা হয়।
-
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার সমস্যা বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
-
ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা defective পণ্য ডেলিভারির 12 ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
-
ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা original packaging ছাড়া পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
-
রিফান্ড অনুমোদনের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
-
নিজের account information ও password নিরাপদ রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
-
অবৈধ, আপত্তিকর বা ক্ষতিকর কার্যক্রম নিষিদ্ধ।
৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
-
ওয়েবসাইটের logo, design, text, image এবং content Elevateedge.bd-এর সম্পত্তি।
-
অনুমতি ছাড়া কপি, ব্যবহার বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।
৯. গোপনীয়তা
-
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
১০. পরিবর্তনের অধিকার
-
Elevateedge.bd যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।